Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre compras, entregas y atención de FarmaSanna.
¿Cómo puedo comprar en FarmaSanna Online?
Agrega los productos al carrito, completa tus datos y selecciona el método de pago disponible. Si necesitas ayuda, escríbenos por WhatsApp al +58 416-4799449.
¿Puedo comprar desde otro país para mi familia en Venezuela?
Sí. FarmaSanna Online está pensada para acercar familias a través de la salud. Puedes realizar la compra desde el exterior e indicar los datos de la persona que recibirá el pedido en nuestra zona de cobertura.
¿Cómo consulto el estado de mi pedido?
Visita la página Seguimiento de pedido e ingresa el número de pedido y el correo utilizado durante la compra.
¿Qué hago si un medicamento requiere récipe?
Nuestro equipo te indicará si el producto requiere récipe y cómo presentarlo. La venta de medicamentos se realiza conforme a las normas aplicables y a la validación del personal de farmacia.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. Los domingos y feriados atendemos de 8:00 a. m. a 10:00 p. m.
¿Dónde está ubicada FarmaSanna?
Estamos en Carrera 4 entre calles 15 y 16, local S/N, sector Pueblo Nuevo, Santa Bárbara de Barinas, Venezuela. Ver ubicación en Google Maps.