Respuestas claras para comprar con confianza
Encuentra informacion sobre compras, pagos, entregas, recetas, horarios y canales de atencion de FarmaSanna.
Compras
¿Como puedo comprar en FarmaSanna Online?
Agrega los productos al carrito, completa tus datos y selecciona el metodo de pago disponible. Si necesitas ayuda, escribenos por WhatsApp al +58 416-4799449.
¿Puedo comprar desde otro pais para mi familia en Venezuela?
Si. FarmaSanna Online esta pensada para acercar familias a traves de la salud. Puedes realizar la compra desde el exterior e indicar los datos de la persona que recibira el pedido en nuestra zona de cobertura.
¿Que hago si un medicamento requiere recipe?
Nuestro equipo te indicara si el producto requiere recipe y como presentarlo. La venta de medicamentos se realiza conforme a las normas aplicables y a la validacion del personal de farmacia.
Pagos
¿Que metodos de pago aceptan?
Actualmente trabajamos con metodos configurados en el checkout como Zelle, Pago movil y Banesco Panama. Cada metodo muestra sus datos, instrucciones y el espacio para subir el comprobante.
¿Cuando se confirma mi pedido?
Despues de enviar el comprobante, el pedido queda en validacion. Nuestro equipo revisa el pago manualmente y continua el proceso cuando el comprobante sea aprobado.
Pedidos y entregas
¿Como consulto el estado de mi pedido?
Visita la pagina Seguimiento de pedido e ingresa el numero de pedido y el correo utilizado durante la compra.
¿Donde esta ubicada FarmaSanna?
Estamos en Carrera 4 entre calles 15 y 16, local S/N, sector Pueblo Nuevo, Santa Barbara de Barinas, Venezuela.
Atencion y horarios
¿Cual es el horario de atencion?
7:00 a. m. a 11:00 p. m.
Domingos y feriados
8:00 a. m. a 10:00 p. m.
¿Como puedo hablar con FarmaSanna?
Puedes escribirnos por WhatsApp al +58 416-4799449 o enviar un mensaje desde la pagina de Contacto.